| Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Wann müssen meine Daten gelöscht werden? | Gemäß § 95 Absatz 3 Satz 1 des Telekommunikationsgesetzes sind die Bestandsdaten (zum Beispiel Name, … |
| Ich möchte gerne wissen, welche Daten mein Anbieter über mich gespeichert hat. Habe ich ein Auskunftsrecht? | Ja, Sie haben einen gesetzlichen Anspruch auf Auskunft durch Ihren Anbieter. Nach § 34 des … |
| Ich erhalte SPAM-E-Mails und weiß nicht, woher meine E-Mail-Adresse bekannt wurde. | Eine Anfang 2010 veröffentlichte Studie der Europäischen Agentur für Internetsicherheit (ENISA) kam … |
| Ich erhalte Werbe-SMS. Wie wurde meine Nummer bekannt? | Sofern Sie von ungewollten SMS belästigt werden, ist zu unterscheiden, um welche Art von SMS es sich … |
| Ich erhalte Werbe-Anrufe und weiß nicht, woher die Werbefirmen meine Daten erhalten haben. | Erhalten Sie häufig Werbeanrufe Ihres Anbieters und wundern sich, woher man Ihre Telefonnummer hat? … |
| Meine Adressdaten wurden unerwünschterweise im Telefonbuch und Internet veröffentlicht. Wie kommen meine Daten dorthin? | Nach § 104 Telekommunikationsgesetz (TKG) bestimmen die Teilnehmer selbst, welche Angaben in den … |
| Ist eine Online-Telefonrechnung im Internet zulässig? | Aus datenschutzrechtlicher Sicht bestehen gegen das Angebot, die eigene Telefonrechnung über das … |
| Ich habe eine Flatrate und bekomme keinen Einzelverbindungsnachweis. | Nach § 99 Absatz 1 2. Halbsatz Telekommunikationsgesetz entscheidet der Anbieter, ob er auf Wunsch … |
| Welche Vorgaben muss ein zulässiger Einzelverbindungsnachweis erfüllen? | Folgenden daten- und verbraucherschutzrechtlichen Anforderungen muss ein Einzelverbindungsnachweis … |
| Wie bekomme ich einen Einzelverbindungsnachweis und was muss er enthalten? | Das Telekommunikationsgesetz sieht in § 99 Absatz 1 Satz 1 vor, dass der Anbieter dem Kunden die … |
| Ich möchte mir ein Handy kaufen. Mein Anbieter lehnt dies ab und verweigert mir eine Auskunft über den Ablehnungsgrund. | Nach § 34 Bundesdatenschutzgesetz haben Sie gegenüber dem Anbieter einen Auskunftsanspruch über die … |
| Im Vertrag habe ich gelesen, dass meine Daten an die Schufa weitergegeben werden. Darf mein Anbieter das? | Ja, wenn Sie dem zustimmen. Gemäß § 28 Absatz 1 Nr. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ist die … |
| Muss ich beim Kauf eines Handys meine EC-Karte vorlegen? | Nein, das Kopieren von EC-Karten ist unzulässig. Allerdings ist die Vorlage der EC-Karte und die … |
| Muss ich beim Kauf eines Handys meinen Personalausweis vorlegen und darf der Anbieter diesen kopieren? | Ja, denn nach § 95 Absatz 4 Telekommunikationsgesetz kann der Diensteanbieter im Zusammenhang mit … |
Seite empfehlen